Das Corona-Bürgertelefon des Landkreises Heidenheim wird ab Montag, 25. April 2022, aufgrund der stark gesunkenen Nachfrage nach rund zwei Jahren eingestellt. Die Telefonhotline war im März 2020 gleich zu Beginn der Corona-Pandemie im Landratsamt Heidenheim eingerichtet worden, um täglich Bürgeranfragen rund um das Thema Corona, unter anderem Fragen zu aktuellen Allgemeinverfügungen und Verordnungen zum Coronavirus, zu beantworten. Das Angebot wurde in den letzten zwei Jahren intensiv genutzt — mehr als 65.000 Anrufe sind seit Beginn der Hotline zu verzeichnen. In den Hochphasen der Pandemie gingen wöchentlich teilweise mehr als 3000 Anrufe ein. „Es war wichtig, dass uns die Bürgerinnen und Bürger werktags und auch an den Wochenenden sowie Feiertagen mit ihren Fragen und Anliegen direkt erreichen konnten und kompetente Auskunft erhalten haben. Viele Mitarbeitende des gesamten Landratsamtes, darunter auch das Jugendamt, haben das Gesundheitsamt dabei dankenswerterweise unterstützt“, so Landrat Peter Polta.